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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
TEE : tableau des échanges économiques méthode de l'arbre de pertinence BEUC : Bureau Européen des Unions de Consommateurs chambre des métiers marché d'études ou de prestations intellectuelles désapprovisionnement étude de marché descriptive méthode ABC désinvestissement domiciliation bancaire des importations et des exportations
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