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gestion de la qualité (loc. f.)
Définition(s)
Ensemble des dispositions prises par une entreprise en vue d'atteindre un niveau déterminé de qualité dans sa production.
La gestion de la qualité implique la définition d'une politique de la qualité, une organisation adaptée, l'évaluation périodique des modalités d'application sur l'ensemble des opérations qui concourent à la production et à la vente.
V. Assurance de la qualité, maîtrise de la qualité.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
échantillon pour contrôle de la qualité CRM : gestion de la relation client courbe d'efficacité d'un plan de contrôle de la qualité vente 'qualité vue et agréée' qualité marchande manuel qualité certificat de qualité ou de qualification ERP : Progiciel de gestion intégrée PGI gestion de portefeuille gestion intégrée
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