Nouveaux mots
méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
UFI : Union des Foires Internationales (Paris) AIDA : Attention - Intérêt - Désir - Action programme des ventes CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution pyramide des besoins allocation des ressources soutien des prix RSE : responsabilité sociale des entreprises secret des affaires promotion des ventes auprès de l'utilisateur ou de l'installateur
Nouveaux mots