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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
programme des ventes BIC : bureau international des containers et du transport intermodal contrôle destructif budget de promotion des ventes APCA : Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture hiérarchisation des prix BEC : bureau d'études commerciales calendrier des insertions dérapage des prix chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats
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