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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
PLM : gestion du cycle de vie du produit méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier flux de clientèle ou de circulation faute de gestion d'un dirigeant d'entreprise GPA : gestion partagée des approvisionnements progiciel de gestion d'entrepôt gestion prévisionnelle clause du client le plus favorisé à l'écoute du client corrélation
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