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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
désaisonnalisation réceptivité des consommateurs recouvrement des créances CFR : cost and freight... named port of destination liberté des prix amortissement des immobilisations incorporelles CESP : Centre d'études des supports de publicité. DREE : Direction des Relations Economiques Extérieures gestion des ventes hiérarchisation des prix
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