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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
domaine des collectivités locales diversification des produits bureau des méthodes méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande contrôle des prix liberté des prix MEDEF : Mouvement des Entreprises de France méthodes de valorisation des stocks commission des clauses abusives UFI : Union des Foires Internationales (Paris)
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