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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
OMD : Organisation Mondiale des Douanes part de marché desservi gestion des risques de l'entreprise théorie des échelles salle des ventes espace unique des paiements en euros AEMF - Autorité européenne des marchés financiers échantillonnage par la méthode des itinéraires commission des marchés CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises
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