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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
DREETS (directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités). CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics marquage des prix SICOVAM : Société Interprofessionnelle pour la COmpensation des VAleurs Mobilières CIP : carriage and insurance paid to… named place of destination répression des fraudes NAP : nomenclature des activités et des produits régime des retours CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales bureau d'études
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