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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
Méthode BANT plan de développement des produits budget des ventes CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution destruction créatrice commission des comptes commerciaux de la nation AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés méthode coïncidentale CMCC : crédit de mobilisation des créances commerciales Internet clandestin
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