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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
flux de clientèle ou de circulation réception d'un service part de marché d'un produit ou d'un service vendu courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu clientèle captive stratégie de produits ou de services vendus remise pour services rendus clientèle hétérogène finalité d'un service vendu SIEG : service d'intérêt économique général
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