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service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
panel de consommateurs rendu ex ship... (port de destination convenu) cahier des charges fonctionnel d'un produit service d'écoute secret des affaires service pendant la vente WCF : fédération mondiale des chambres de commerce rendu droits non acquittés... (lieu de destination convenu) service promotion des ventes coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu
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