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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
gestion du linéaire GPA : gestion partagée des approvisionnements clientèle-cible gestion par exceptions gestion des ventes AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés flux de clientèle ou de circulation clause du client le plus favorisé densité de clientèle, de prospectés gestion des compétences
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