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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CCR : coefficient de capitalisation des résultats examen des offres hausse des prix méthode explicative Méthode Agile ou Agilité programme des ventes CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales échantillonnage par la méthode des itinéraires DREETS (directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités). libération des échanges
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