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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
régime des retours commission consultative des marchés de l'État état des échéances des créances et des dettes gestion des stocks pyramide des besoins DDU : delivered duty unpaid… named place of destination sélection des supports, des médias CVL : certificat de vérification des livraisons déstockage marché des non-consommateurs relatifs
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