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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
variation saisonnière des prix CNIL : commission nationale de l'informatique et des libertés fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications régime des retours commission des comptes de la nation prix standard des articles en stock prévision des ventes recouvrement des créances garantie des investissements à l'étranger Internet clandestin
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