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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
DPO : délégué à la protection des données OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services tarif douanier ou des douanes méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier étaler des paiements méthode de référence Internet clandestin gâchage des prix RSE : responsabilité sociale des entreprises prévision des ventes
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