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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés techniques quantitatives de gestion société de gestion de l'exportation client actif clause du client le plus favorisé relations publiques Indicateur de gestion taux d'érosion de la clientèle clientèle hétérogène couche de clientèle
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