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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre d'affaires CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation centre commercial centre d'affaires international CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution hypercentre centre de magasins d'usines CESP : Centre d'études des supports de publicité. centre de responsabilité CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique
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