Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service avant la vente Conseil scientifique des indices RRE : restaurants rapides et économiques gel des crédits PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes dépliant libre-service recouvrement des créances origine des marchandises désir CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics
Nouveaux mots