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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
origine des marchandises écoute des réseaux sociaux service des instruments de mesure calendrier des insertions désaisonnalisation pyramide des besoins CMCC : crédit de mobilisation des créances commerciales méthode de l'arbre de décision préparation des commandes fichier SNAT : service national des annuaires des Télécommunications
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