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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
écoute des réseaux sociaux ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing bureau des méthodes prix de soldes promotion des ventes auprès de l'utilisateur ou de l'installateur déstockeur Centrale des bilans prospection des fournisseurs échelle paire d'attitudes UDM : Union Des Marques
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