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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
PLM : gestion du cycle de vie du produit NJC : nombre de jours de crédits clients contrat de clientèle gestion de trésorerie gestion au plus juste techniques quantitatives de gestion coût d'acquisition d'un client GED : gestion électronique de document indice de corrélation méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier
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