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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
couche de clientèle prix coûtant coût de pénétration d'un marché coût de pénurie client inactif habitude d'écoute CDP : coût direct de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits CRM : gestion de la relation client CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu coût de l'obsolescence d'un article en stock
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