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benchmarking (n. m.)
Définition(s)
Démarche permanente de recherche et d'évaluation des produits et des pratiques les meilleures, puis de la mise en ½uvre de solutions similaires visant à optimiser la performance de l'entreprise.
Le benchmarking couvre pratiquement toutes les activités de l'entreprise, produits et processus, dans le cadre d'un plan global s'insérant dans l'ensemble de son système de management.
L'Administration française a retenu comme équivalent de ce terme anglais le mot référenciation.
V. Stratégie de l'entreprise.
Traductions
Anglais (GB)
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Allemand
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Espagnol
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Italien
Pas de traduction à ce jour
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