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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
gestion de la chaîne d'approvisionnement progiciel de gestion d'entrepôt densité de clientèle, de prospectés GED : gestion électronique de document couche de clientèle clientèle NJC : nombre de jours de crédits clients comptabilité de gestion gestion individuelle de rayon coût d'acquisition d'un client
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