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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
cahier des charges fonctionnel d'un produit mise à jour des prix tarif douanier ou des douanes imputation des paiements écoute des réseaux sociaux analyse des ventes ravitaillement des soutes UFI : Union des Foires Internationales (Paris) CIP : carriage and insurance paid to… named place of destination CF (coût, fret... port de destination convenu)
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