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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre de gestion agréé CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation marketing concentré centre de traitement centre de magasins d'usines UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville centre-auto CESP : Centre d'études des supports de publicité. sanicentre FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France
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