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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu SAV : service après la vente ou après-vente revitalisation d'un produit ou d'un service vendu services clients FISAC : Fond d'Intervention pour ses Services, l'Artisanat et le Commerce libre-service location-service prestation de service suppression d'un produit ou d'un service vendu marché d'un produit ou d'un service
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