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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service auxiliaire de la vente prospection de la clientèle clientèle captive commercialisation d'un produit ou d'un service vendu service non compris mise en service coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu niveau de service processus d'achat d'un bien ou d'un service dépliant libre-service
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