Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
SSII : société de service et d'ingénierie informatiques fonction de demande d'un bien ou d'un service soldes privés réévaluation libre des bilans OJD : Office de justification de la diffusion des supports de presse échelle de puissance des supports publicitaires rotation des stocks code des douanes MEDEF : Mouvement des Entreprises de France CVS : correction des variations saisonnières
Nouveaux mots