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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
client fidèle niveau d'écoute services clients disponibilité d'écoute durée d'écoute coût aux mille contacts utiles coût de cession tarif de faible écoute coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu coûts directs de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits chez un distributeur
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