Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
certification des comptes prix de soldes escalade des prix état des échéances des créances et des dettes CESP : Centre d'études des supports de publicité. vente en libre-service assisté service publicité annonceur CIGREF : Club Informatique des GRandes Entreprises Françaises cahier des charges fonctionnel d'un produit libre-service de gros
Nouveaux mots