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services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
remise pour services rendus stratégie de services rendus indice des prix des produits et services divers OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services FISAC : Fond d'Intervention pour ses Services, l'Artisanat et le Commerce louage de services échange de marchandises ou de services balance des biens et services crédit clients politique de services rendus
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