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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre de profit centre de traitement centre serveur centre commercial CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution centre de coût centre distributeur centre-ville CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France
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