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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre de décision CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution hypercentre CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur centre d'analyse CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France marketing concentré centre de magasins d'usines centre d'achat
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