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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
densité de clientèle, de prospectés prospection de la clientèle à l'écoute du client méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande faute de gestion d'un dirigeant d'entreprise compte de gestion Indicateur de gestion gestion du marketing indice de corrélation
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