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politique de services rendus (loc. f.)
Définition(s)
Politique spécialisée qui préside à la définition des services que l'on doit ou que l'on veut rendre à la clientèle, à l'occasion du choix, de l'acquisition et de l'utilisation des produits ou des services vendus.
La politique des services rendus est l'une des politiques spécialisées de la politique commerciale, à la réalisation de laquelle elle participe.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services stratégie de services rendus politique de prix politique de communication balance des biens et services services clients politique d'approvisionnement ou d'achat prix politique services extérieurs marketing politique
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