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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
classement des marchandises méthode par analogie WCF : fédération mondiale des chambres de commerce GPA : gestion partagée des approvisionnements AIDA : Attention - Intérêt - Désir - Action méthode Delphi sélection des supports, des médias cahier des charges fonctionnel d'un produit méthodes d'identification d'un article FDES : Fonds de Développement Economique et Social
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