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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthodes de vente cumul des ventes AESA : Autorité Européenne de Sécurité des Aliments publicité des prix carnet de commandes code des marchés publics calendrier des promotions de vente CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu balance des biens et services magasin d'exposition des produits du catalogue
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