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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services publicité de relance d'un produit ou d'un service vendu entreprise de service politique de services rendus courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu offres de service SAV : service après la vente ou après-vente fonction de demande d'un bien ou d'un service service des consommateurs entrepôt en libre service
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