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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre de rentabilité CFE : centre de formalités des entreprises centre de magasins d'usines centre de responsabilité centre d'appels CESP : Centre d'études des supports de publicité. CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique centre d'analyse UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville centre de traitement
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