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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier gestion individuelle de rayon clientèle captive coût d'acquisition d'un client clientèle-cible méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande gestion commerciale contrôle de gestion Service de clientèle progiciel de gestion d'entrepôt
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