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ICP : indicateur clé de performance (loc. m.)
Définition(s)
Éléments chiffrés exprimant les objectifs stratégiques de l’entreprise et permettant de les piloter ainsi que les actions adaptées pour les atteindre. |
En matière commerciale, on peut citer les ICP
suivants : CA au m² ; CA par employé ; marge brute par produit ;
indice de satisfaction client…
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
catalogue d'articles argument-clé de vente test de performance nomenclature d'articles coût de l'obsolescence d'un article en stock coût de possession et de maintien d'un article en stock cycle de vie d'un concept commercial TICPE - Taxe intérieure de consommation sur les produits énergétiques article en réclame standard de performance
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