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vente par téléphone (loc. f.)
Définition(s)
Vente dans laquelle toutes les opérations relevant de la force de vente s'effectuent par l'intermédiaire du téléphone : démarcharge, présentation et offre du bien ou du service vendu, argumentation, relance, prise de commande, etc.
Les personnes chargées de cette vente sont appelées télévendeurs ou télévendeuses.
Traductions
Voir aussi
promotion des ventes auprès des consommateurs option d'achat ou de vente de valeurs mobilières CDEC : commission départementale d'équipement commercial partie commando de vente méthode de contrôle par nombre de défauts concurrence imparfaite service pendant la vente vente à la chine vente en porte-à-porte
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