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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
rotation de la clientèle SSII : société de service et d'ingénierie informatiques saturation du marché d'un produit ou d'un service analyse économique d'un produit ou service vendu chariot libre-service service avant la vente coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu taux d'érosion de la clientèle SIEG : service d'intérêt économique général indemnité de clientèle
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