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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CCP : compte-chèques postaux taux de retour lancement commercial d'un produit ou d'un service vendu revitalisation d'un produit ou d'un service vendu taux de lecture d'une publication publicité de relance d'un produit ou d'un service vendu taux d'observation ATD : accord de taux à constat différé taux de pénétration d'un produit sur un marché échange de marchandises ou de services
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