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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
BOD : Bulletin officiel des douanes régime des retours Méthode BANT calendrier des insertions recouvrement des créances commission de dépouillement des offres ACFCI : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu GENCOD EAN FRANCE : groupement d'études et de normalisation de codification désemballage
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