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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu niveau de service vie économique d'un produit ou d'un service vendu libre-service clientèle homogène service fonctionnel louage de services flux de clientèle ou de circulation publicité de relance d'un produit ou d'un service vendu processus d'achat d'un bien ou d'un service
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