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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux des frais de possession d'un article OJD : Office de justification de la diffusion des supports de presse prix standard des articles en stock balance des transferts COB : Commission des Opérations de Bourse BOD : Bulletin officiel des douanes théorie des systèmes service des instruments de mesure variable descriptive UFC : Union Fédérale des Consommateurs
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