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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
programme des ventes méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande marché à commandes TEE : tableau des échanges économiques regroupement des achats d'espace CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution marché des non-consommateurs partiels comptabilité des dépenses engagées réceptivité des consommateurs méthode de Starch
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