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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
centre de rentabilité CESP : Centre d'études des supports de publicité. centre d'appel UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France centre d'affaires centre d'analyse CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur centre de traitement centre de profit
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