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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
louage de services ATD : accord de taux à constat différé remise pour services rendus marque de prestataire de services Obligation à taux variable service de l'environnement et de la protection des consommateurs taux plancher durée de vie d'un produit, d'un service taux nominal ou facial processus d'achat d'un bien ou d'un service
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