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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
boite à commandes libération des échanges revenu national aux prix des facteurs Méthode Agile ou Agilité théorie des échelles méthode des cas dessous-de-table commission de la sécurité des consommateurs HACCP : Analyse des Dangers et Contrôle des Points Critiques espace unique des paiements en euros
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