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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service libre-réponse taux de rotation des stocks service de l'environnement et de la protection des consommateurs taux de pénétration d'un produit sur un marché service non compris taux de l'argent ou du loyer de l'argent, au jour le jour taux actuariel FISAC : Fond d'Intervention pour ses Services, l'Artisanat et le Commerce analyse économique d'un produit ou service vendu taux d'épargne
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