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ICP : indicateur clé de performance (loc. m.)
Définition(s)
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Éléments chiffrés exprimant les objectifs stratégiques de l’entreprise et permettant de les piloter ainsi que les actions adaptées pour les atteindre. |
En matière commerciale, on peut citer les ICP
suivants : CA au m² ; CA par employé ; marge brute par produit ;
indice de satisfaction client…
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
coût de possession et de maintien d'un article en stock performances d'un produit article de caisse identification d'un article cycle de vie d'un concept commercial article complémentaire argument-clé de vente marketing de déclenchement prix standard des articles en stock taux des frais de possession d'un article
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