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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) fonction de service d'un produit services clients coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu densité de clientèle, de prospectés politique de produits ou de services vendus taux de service durée de vie d'un produit, d'un service mini libre-service vente en libre-service
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